配送・送料について

佐川急便
●ご注文後、代引き、クレジット決済の場合はご注文日当日から2日以内に発送いたします。(基本的には即日発送を心がけております。)

●銀行振り込みの場合はご入金確認後3日以内に発送いたします。

●送料は無料となります。 

支払い方法について

商品代引き(佐川急便)
ご注文後、商品到着時佐川急便の配達員に現金、もしくはクレジットカードで商品代金をお支払いいただきます。
商品代金+代引き手数料(一律324円)+送料(一律550円)がかかります。
なお、10,800円以上お買い上げのお客様は送料+代引き手数料を無料とさせていただきます。

お支払金額に関しましてはご注文後発送メールにてお知らせいたします。 
銀行振り込み
ご注文後三日以内にご入金ください。三日を過ぎてもご入金がない場合は自動的にキャンセルとなります。
ご入金確認後商品を発送いたします。発送を早めたい場合、もしくは日時指定のある場合は入金後ご連絡いただけるとスムーズにお手続きができます。 
クレジットカード決済

各種クレジットカードのご利用が可能です。
ご注文後、当店でオーソリ確認後こちらから商品を発送いたします。 

返品について

返品期限
発送前に当店では商品の検品を行いますが、万が一商品に不良、破損などがございましたら、到着後5日以内に当店にメールかお電話でお申し付けください。
・当店では基本的に午後三時までのご注文は当日発送を心がけていますのでサイズの変更、ならびにキャンセルなどの場合はご注文後すぐにご連絡ください
御注文完了前の確認画面をよく御確認の上錯誤無いようご注意ください。
・御注文商品が確定し発送が完了したのちの長期不在やお受け取り拒否の場合、再度御注文や再発送をお断りさせていただく場合もございますのでご注意ください。
・到着後、御試着や目視によってイメージが違う、気分に合わないなどお客様起因によるキャンセル、及び返品は基本的に受け付けておりません。なお、色やサイズ、他の商品との交換等はご相談に乗りますのでお気軽にお問い合わせください。(交換にかかる送料はお客様負担となります) その他ご不明、ご不安な部分は当店スタッフまでお問い合わせください。
・お使いのPC環境、特にモニターによって色感、映りに多少異なる部分が生じることがあります。その場合に生じる色感や質感のイメージが違うなどもお客様起因となりますので予めご理解の上御利用頂きますようお願いいたします。
Yahoo!ウォレット決済における返金方法については、カード会社に順ずる。
 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
不良品
【返品、交換について】
・当店では基本的に午後三時までのご注文は当日発送を心がけていますのでサイズの変更、ならびにキャンセルなどの場合はご注文後すぐにご連絡ください。
御注文完了前の確認画面をよく御確認の上錯誤無いようご注意ください。
・御注文商品が確定し発送が完了したのちの長期不在やお受け取り拒否の場合、再度御注文や再発送をお断りさせていただく場合もございますのでご注意ください。
・到着後、御試着や目視によってイメージが違う、気分に合わないなどお客様起因によるキャンセル、及び返品は基本的に受け付けておりません。なお、色やサイズ、他の商品との交換等はご相談に乗りますのでお気軽にお問い合わせください。(交換にかかる送料はお客様負担となります) その他ご不明、ご不安な部分は当店スタッフまでお問い合わせください。
・お使いのPC環境、特にモニターによって色感、映りに多少異なる部分が生じることがあります。その場合に生じる色感や質感のイメージが違うなどもお客様起因となりますので予めご理解の上御利用頂きますようお願いいたします。
・レザー製品のシワ、小キズに関しましては返品交換対象外になります。
[クーリングオフに関して]
・クーリングオフは訪問販売やキャッチセールス等お客様が不意に契約、錯誤の上契約を結んだ場合に適応となります。ネット販売においてはお客様の意思の元ご購入の手続きとなりますのでクーリングオフは適応されません。

[不良品について]
・発送の前には当店のWEB STAFFによる細部にわたる検品を行います。その上で見つかりました不良個所があり、商品欠品の際にはご購入お客様へ迅速にご連絡申し上げます。万が一到着後不良個所が見つかった場合、大変お手数をおかけいたしますが店舗まで直接ご連絡ください。迅速に担当スタッフが対応いたします。ご連絡前に御返送されますと受け取ることができない場合がございますのでご注意ください。
不良品、商品の瑕疵がございます場合のご返送にかかる費用はすべて弊社にて負担いたしますので着払いでお送りください。
また、以下の場合は返品、交換は一切できません。到着後すぐに商品をご確認ください。
1) 商品到着、お受け取りから5日以上経過した商品 (お受け取りごすぐ中身をご確認ください)
2) 使用済み、着用済み、お直しや洗濯、クリーニングされてしまった場合
3) 弊社発送時に同封する納品書・オリジナル商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
4) お客様のもとで、(試着、ご着用含む、何かしらの原因によっても) 強いニオイが付着したり、汚れ、キズが生じ、発送時の状態と著しく異なる場合
5) 商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合。箱へのダメージや付属品の紛失、損傷も含みます。
6) 予め封が施されたパッケージを開封した商品(パッケージが商品の一部となっているCD等)
7) 下着・水着・化粧品、ならびに香水などの衛生商品
8) 福袋・福箱・セール商品・アウトレット商品・予約商品など弊社既定の返品交換対象外商品。

[注文内容と異なる商品が届いた場合]
・発送時には最新の注意を払いお客様へ御注文商品をお届しておりますが、万が一御注文内容に差異がございます際にはお手数をおかけいたしますが店舗スタッフまで商品到着後8日以内にお問い合わせくださいますようお願いいたします。担当スタッフによる御注文商品の確認、交換を迅速に手配いたします。交換時お送りいただきました送料に関しましては弊社負担いたします。ただし、返送された商品が弊社発送時の状態と著しく異なる場合(洗濯やお直し、ダメージ等)に関しましては誠に勝手ながら通念上返品はお受けできかねます。


【注意事項】
・返品を希望される場合は必ず、弊社サイトにある『お問い合わせ』よりご連絡を頂くか、直接店舗までお電話でご連絡お願いいたします。
・靴の試着は必ず室内で行うようお願いいたします。室外での試着は返品、交換対象外となります。
・ご試着の際には、商品へのニオイ (香水・化粧品・タバコ含む) や汚れ等の付着にお気をつけください。
・靴箱や時計のケース等既成のパッケージも商品の一部となります。それらパッケージに直接発送伝票や梱包テープを貼って返送された場合お客様がもたらす商品瑕疵となるため、返品は一切お受けいたしかねます。
※ 商品が不良品であった場合は在庫がある場合同一商品と交換いたします。   交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。
・お届けした商品が弊社不備による場合以外の返品送料は、お客様負担でお願いいたします。
[御返金に関しての注意点]
・御返金に関しましては御返金手続き始め日から3営業日以内とさせていただきます。即日入金やお客様の御希望日に添えかねる場合がございます事を大変恐れ入りますが予めご了承ください。
・クレジットカード決済にてお支払いの場合はクレジットカード決済キャンセルのお手続きとなります。カード会社やお客様の契約内容によって異なるカード会社の締め日をまたいでの返品などが生じた場合の返金につきましては翌月以降に持ち越される場合がございます。弊社ではお客様のクレジットカードご利用に関する契約内容はお調べできかねますので詳しくはご契約のカード会社様へ直接お問い合わせください。

[販売ページでの注意点]

・当店で販売するものはすべて新品・未使用となります。加工方法やブランドの意向によるユーズド感、ならびに染色の違いや加工の違いが発生する者も多くあります。該当商品にはその旨を掲載し、ご購入決定時にはそれを御理解されたものと判断させていただきます。上記商品のイメージが異なるなどの返品交換の御相談はお受けできかねますので予めご了承ください。
[保証書付き商品・修理に関して]
「保証書が添付されている商品」をお買い求め頂いた際は、商品発送の際に同封しております。 納品書が販売元・購入日の証明となります。
保証書と共に納品書も大切に保管していただきますようお願いいたします。
保証書の紛失に関しまして弊社再発行は致しかねます。
修理につきましては故障、破損個所を弊社店舗スタッフまでご連絡ください。
有償、無償につきましてはご相談ご商品到着時にお見積いたします。
修理ご希望に関する往復送料はお客様のご負担となります。

 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
VANKER CLOSET (株式会社LEGIT JAPAN) 
運営統括責任者名
萬木 豪 
郵便番号
8100041 
住所
福岡県福岡市中央区大名1-2-6 アメニティ大名2F TEL092-791-9570 
商品代金以外の料金の説明
10,800円以上のお買い物で送料、代引き手数料が無料となります。
10,800円以下のお買い上げの場合は販売価格とは別に配送料全国一律550円、代引き決済の場合手数料324円、振込手数料がかかります。
※北海道、沖縄、離島及び一部の地域は別途追加料金を頂く場合がございます。 
申込有効期限
ご注文後3日以内といたします。ご注文後3日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
在庫確認後、通常即日〜3日以内の発送になります。
(夕方三時までのご注文は当日発送を心がけています)
在庫がない場合は個別に対応いたします。在庫がない商品はYahoo!ウォレット決済対象外となります。 
お支払い方法
●代金引換
代金引換は、商品のお届けの際に配達業者へ代金をお支払いいただく方法です。
VANKER CLOSETでは、佐川急便の「e-コレクト」でのお届けとなりますので、クレジットカードが利用できます。
●クレジットカード
オンラインでリアルタイムに決済可能です。
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXに対応しております。
●銀行振り込み
ご入金確認後に商品発送となります。ご指定がない場合は3日以内にご入金いただけなければ自動的にキャンセルとなります。
※お取り置きなど、ご相談はお気軽に店舗にお問い合わせください。

ご注文後、決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。 安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報はSSL(128bit)による暗号化通信で行われます。
 
お支払い期限
それぞれご指定のご入金日までにご入金ください。ご入金いただけない場合は自動的にキャンセルとなります。 
サービス名
VANKER CLOSET 
電話番号
092-791-9570 
公開メールアドレス
vankercloset@gmail.com 
ホームページアドレス
http://vankercloset.com/